कार्यालयका उजुरी पेटिका प्रयोगविहीन बने


अगर बत्ती

Dharana    

access_time 10 Apr 2021

सल्यान/सल्यानमा सबै सरकारी तथा गैरसरकारी कार्यालयका उजुरी पेटिका रित्तो हुँदै आएका छन्। सेवाग्राहीका उजुरी तथा गुनासोपत्र राख्नका लागि राखिएका कार्यालयका पेटिकाहरु उजुरी नै नपर्दा हिजोआज बेकामे जस्तै बन्दै गएका छन्। अधिकांश उजुरी पेटिकामा माकुराले जालो लगाएका छन्।

कार्यालयमा सेवा लिन आउने सेवाग्राहीको गुनासो तथा उजुरी नपरेका कारण जिल्लामा पछिल्लो समय सुझाव पेटिका प्रयोगबिहिन बन्दै गएको सिद्ध कुमाख गाउँपालिका ३ का वडाध्यक्ष शालिकराम बुढाथोकीले जनाए। उनले भने, ‘सरकारी कामको पारदर्शीताको लागि उजुरी पेटिकाको महत्व भए पनि सेवाग्राहीलाई उजुरी पेटिकाको विषय र महत्वका बारेमा खासै जानकारी नभएकाले उजुरी खाली भित्ताले झुन्डिने गरेका छन्।’

सेवाग्राहीले राखेका गुनासो सम्बोधन गर्ने संयन्त्र नहुनु तथा गोपनियता भंग हुने डरले पनि उजुरी नपर्ने गरेको दलित विकास समाजका गुमानसिहं नेपालीले जनाए। उनले भने ‘पेटिकामा परेका उजुरी तथा सुझावलाई कसरी शम्बोधन गर्ने भन्नेमा संयन्त्र नभएका कारण र उजुरीको ढिलो जवाफ आउने भएकै कारण पनि उजुरी नपर्ने गरेको पाइन्छ।’ पछिल्लो समय सूचना प्रविधिको विकास र नागरिकमा चेतनाको वृद्धिकै कारण सुझाव पेटिका प्रयोगबिहिन हुने गरेको नेपालीको भनाइ छ।

उजुरी तथा सुझाव दिएर किन दुश्मनी कमाउनु तथा किन नराम्रो देखिनु भन्ने मानसिकताका कारण पनि सुझाव पेटिका खाली हुने गरेको जिल्ला हुलाक कार्यालय सल्यानका हुलाक अधिकृत धिरेन्द्र भण्डारीले जनाए।

सरकारी कार्यालयहरुमा कामकारवाही, कर्मचारीको व्यवहार, ढिलासुस्ती लगायतको बारेमा सेवाग्राहीलाई गुनासो र उजुरी गर्न सहज होस भनि उजुरी पेटिका वा गुनासो पेटिका राखिएको भए पनि उजुरी नपर्ने गरेको उनको भनाई छ। उनले भने ‘सबै सेवाग्राही सम्बन्धित अधिकारी र कर्मचारी समक्ष पुगेर गुनासो र उजुरी गर्न सक्दैनन् त्यसैले सरकारी मात्रै नभई सेवा प्रदायक कार्यालयमा यस्तो पेटिका राख्ने कानुनी प्रावधान छ।’



Share Your Thoughts